Schwierige Mitarbeitendengespräche souverän führen
Schwierige Gespräche gehören heute zum Führungsalltag: zu wenig Leistung, Versetzung in ein anderes Team, manchmal auch eine Trennung. In diesem Webinar lernen Sie, solche Gespräche gut vorbereitet, klar und menschlich zu führen.
Sie üben, wie Sie kritische Themen ansprechen, ohne zu verletzen – vor Ort und im Video-Call. Sie erkennen typische Kommunikationsmuster und „psychologische Spiele“ und lernen, diese zu unterbrechen. So gewinnen Sie Sicherheit, reduzieren Konflikte und schaffen mehr Klarheit für alle Beteiligten.
Sie bekommen einen kompakten Werkzeugkoffer für typische aktuelle Gesprächsanlässe: Leistungsabfall, „Quiet Quitting“, Überforderung im Homeoffice, Rollenwechsel durch Umstrukturierungen oder KI-Einführung, Trennungsgespräche bei befristeten Verträgen oder Stellenabbau. Sie lernen, wie Sie Gespräche gut vorbereiten, einen roten Faden behalten und auch in emotionalen Situationen ruhig bleiben.
Sie arbeiten mit einem leicht verständlichen Modell für Gesprächsdynamiken und innere Anteile, ohne psychologische Theorie lernen zu müssen. Sie erkennen typische Muster und verbinden dieses Wissen mit modernen, lösungsorientierten und systemischen Techniken. So bleiben Sie auch in heiklen Momenten ansprechbar, klar in der Botschaft und gleichzeitig respektvoll im Umgang.
Dabei geht es immer um beides: klare Botschaften und respektvolle Beziehung. Sie arbeiten mit Beispielen aus der Praxis und übertragen diese direkt auf Ihre eigenen Fälle – unabhängig davon, ob Sie in Unternehmen, Verwaltung, Non-Profit-Organisationen oder anderen Kontexten führen.
Webinar von 10:00 - 14:00 Uhr (inkl. Pause)
Darum wird es gehen:
Aktuelle Gesprächsanlässe sicher einordnen
- Benennen Sie typische Situationen wie Leistungsrückgang, Überforderung, Widerstand gegen Veränderungen!
- Ordnen Sie Gespräche zu Führung, Fürsorgepflicht und Organisationserfordernissen ein!
- Unterscheiden Sie zwischen Feedback, Klärungsgespräch und formellem Personalgespräch!
Leistung offen ansprechen statt ausweichen
- Bereiten Sie Gespräche zu zu geringer Leistung mit Beobachtungen und Beispielen vor!
- Formulieren Sie klare Erwartungen und nächste Schritte, ohne zu beschämen!
- Vereinbaren Sie realistische Ziele, Kontrollen und Unterstützungsangebote!
- Nutzen Sie die psychologische Konzepte, um innere Antreiber (z. B. „Sei perfekt“, „Mach es allen recht“) bei sich und Mitarbeitenden zu erkennen und konstruktiv zu thematisieren.
Versetzung und Rollenwechsel transparent erklären
- Erläutern Sie Versetzungen, Teamwechsel oder neue Aufgaben nachvollziehbar und wertschätzend!
- Benennen Sie sachliche Gründe (Struktur, Auslastung, Kompetenzen) statt „Floskeln“!
- Gehen Sie mit Kritik, Enttäuschung und Widerstand konstruktiv um!
- Achten Sie auf die Qualität Ihrer Kommunikation!
Trennungsgespräche fair und respektvoll führen
- Strukturieren Sie Trennungsgespräche, damit Sie klar, aber menschlich bleiben!
- Formulieren Sie Kernbotschaften verständlich und ohne verletzende Nebenbotschaften!
- Sichern Sie einen respektvollen Abschluss und zeigen Sie faire Unterstützungsangebote auf!
- Nutzen Sie psychologische Konzepte, um emotionale Eskalationen zu vermeiden und „Spiele“ nicht mitzuspielen.
Werkzeuge für schwierige Gesprächsmomente
- Nutzen Sie einfache Gesprächsstrukturen für Präsenz- und Online-Gespräche!
- Bleiben Sie auch bei Angriffen oder Tränen ruhig und handlungsfähig – mit einem klaren inneren Schritt zurück ins Erwachsenen-Ich!
- Setzen Sie Fragen, Zusammenfassungen und Pausen bewusst ein, um zu entspannen, statt zu eskalieren!
Lernen Sie aus Praxisbeispielen: typische Fälle und kurze Übungen zu schwierigen Situationen.
personalerinnen.de NextSteps: Sie erhalten eine Gesprächs(Notfall) -Checkliste mit der Sie immer gut vorbereitet sind.
Webinarablauf / -zeiten:
- ab 9.45 Uhr Eröffnung des Warteraumes.
- Beginn des Webinars 10.00 Uhr
- Mittagspause ca. um 12.00 Uhr
- Geplantes Ende des Webinars 14.00 Uhr
- Inklusive Unterlagen und Teilnahmezertifikat.
Ihr Referent / Ihre Referentin
Corina Habermann
Expertin Personal- und Organisationsentwicklung I Beraterin, Trainerin, Coach I Inhaberin Corina Habermann I High Level Executive Coach
Zielgruppe
Personaler*innen und Personalverantwortliche aus allen Branchen.
Ihr Kenntnisstand
- Stufe 1: Sie sind noch nicht bewusst mit dem Thema in Berührung gekommen.
- Stufe 2: Sie sind bereits auf das Thema aufmerksam geworden und sind neugierig.
- Stufe 3: Sie finden das Thema wichtig und haben Grundkenntnisse.
- Stufe 4: Sie wenden das Thema in Grundzügen bereits in der Praxis an.
- Stufe 5: Sie wenden das Thema bereits professionell in der Praxis an.
Maximal 14 Teilnehmende
Zusammenfassung (tl;dr):
Das Webinar „Schwierige Mitarbeitendengespräche souverän führen“ unterstützt Personaler*innen und Personalverantwortliche dabei, heikle Gesprächsanlässe klar, respektvoll und gut vorbereitet zu gestalten. Im Mittelpunkt stehen Situationen wie Leistungsabfall, Überforderung, Rollenwechsel, Versetzung, Quiet Quitting oder faire Trennungsgespräche.
Teilnehmende lernen, kritische Botschaften verständlich zu formulieren, Gesprächsdynamiken besser einzuordnen und auch in emotionalen Momenten ruhig und handlungsfähig zu bleiben. Dabei geht es um Vorbereitung, roten Faden, klare Erwartungen, unterstützende Angebote, psychologische Muster und lösungsorientierte Gesprächstechniken.
Das Webinar eignet sich besonders für HR-Verantwortliche, Führungskräfte und Personalabteilungen, die schwierige Gespräche nicht vermeiden, sondern professionell führen möchten. Ziel ist ein kompakter Werkzeugkoffer für anspruchsvolle Mitarbeitendengespräche – mit Checkliste, Beispielen und praxistauglichen Formulierungen.
FAQ's zu dem Thema "Schwierige Mitarbeitendengespräche souverän führen":
Schwierige Mitarbeitendengespräche gelingen besser, wenn sie gut vorbereitet, klar strukturiert und respektvoll geführt werden. Wichtig sind konkrete Beobachtungen, eine klare Kernbotschaft, realistische nächste Schritte und ein ruhiger Umgang mit Emotionen. Das Webinar zeigt, wie HR und Führungskräfte solche Gespräche sicherer gestalten.
Leistung sollte möglichst konkret, beobachtbar und ohne persönliche Abwertung angesprochen werden. Hilfreich sind Beispiele, klare Erwartungen, Unterstützungsangebote und verbindliche Vereinbarungen. So bleibt das Gespräch sachlich, ohne die Beziehung unnötig zu belasten.
Bei Tränen, Angriffen oder Rückzug hilft ein ruhiger innerer Schritt zurück. Personaler*innen und Führungskräfte sollten nicht sofort reagieren, sondern kurz sortieren, zusammenfassen, Pausen nutzen und die Gesprächsstruktur halten. So bleibt die Botschaft klar, während die Person respektvoll behandelt wird.
Versetzungs- und Trennungsgespräche brauchen eine besonders klare Vorbereitung. Dazu gehören Sachgründe, Kernbotschaft, mögliche Reaktionen, rechtliche und organisatorische Rahmenbedingungen, Unterstützungsangebote und ein respektvoller Abschluss. Unklare Floskeln oder spontane Begründungen sollten vermieden werden.
Das Webinar eignet sich für Personaler*innen, Personalverantwortliche und Führungskräfte aus allen Branchen. Besonders hilfreich ist es für Personen, die Gespräche zu Leistung, Veränderung, Überforderung, Versetzung oder Trennung professioneller, klarer und menschlicher führen möchten.
Das könnte Sie auch interessieren
Regionales Pädagogisches Zentrum
Brandt Seminare
DRV Service GmbH
Akademie Frankenwarte, Würzburg